原有的安檢系統(tǒng)。在院內(nèi)和辦公樓內(nèi)安裝了360º全景監(jiān)控系統(tǒng),院門口安裝 K-PASS 科技有限公司的車輛自動識別顯示通行功能,辦公樓門口安裝了凱帕斯公司智能門禁,大廳設(shè)置了約客系統(tǒng)終端,改造了安檢通道,配備了安檢門、X光機(jī)、二代身份證識別儀、手持金屬探測器、防爆罐等安檢設(shè)備,每天上班時間有3名法警著裝執(zhí)勤,負(fù)責(zé)外來人員、外來車輛的引導(dǎo)分流工作。
將一樓改造成訴訟服務(wù)中心。開通了立案信訪大廳、收費(fèi)大廳,實(shí)行一站式服務(wù),設(shè)置了安檢區(qū)、導(dǎo)訴臺、閱卷室、調(diào)解室、會見室,配備了自助查詢機(jī)、電子顯示屏、叫號機(jī)等設(shè)備;同時,安排專人值班,負(fù)責(zé)指導(dǎo)群眾訴訟。設(shè)立當(dāng)事人休息區(qū),接待區(qū)內(nèi)飲用水、水杯、紙張、復(fù)印機(jī)等用品一應(yīng)俱全,以備群眾不時之需,要求安檢和導(dǎo)訴人員在進(jìn)行安檢中時刻保持熱情服務(wù),杜絕“生、冷、硬、推”現(xiàn)象。實(shí)行審判區(qū)與辦公區(qū)分隔管理。在辦公大樓各層樓梯口設(shè)立門禁系統(tǒng)與訪客識別終端,本院工作人員憑指紋開啟門禁系統(tǒng)才能進(jìn)出辦公區(qū)域,訪客持條形碼憑條進(jìn)入相應(yīng)的被訪法官辦公室。在辦公樓一樓大廳設(shè)置訪客系統(tǒng)終端一體機(jī),外來立案、投訴、上訪人員由執(zhí)勤人員引導(dǎo)至該終端一體機(jī),在終端操作頁面中點(diǎn)擊被訪問人員頭像,系統(tǒng)會自動發(fā)起視頻通話,連接被訪問人員的平板視頻終端,被訪問人員通過平板終端看清來訪人員影像,若同意來訪人員進(jìn)入辦公室則會打印條形碼憑條,來訪人員持憑條進(jìn)入辦公區(qū)域。否則,系統(tǒng)不打印憑條外來人員無法通過門禁進(jìn)入院辦公區(qū)域。全天侯開啟監(jiān)控系統(tǒng)。安排專門人員操縱,掌控進(jìn)出人員及庭審辦公動態(tài),一目了然,發(fā)現(xiàn)可疑苗頭或隱患或突發(fā)事件及時報(bào)告法警隊(duì),快速組織集結(jié)、靈活機(jī)動,果斷處置,干凈利索,不留隱患。
通過設(shè)立 K-PASS 門禁和約客系統(tǒng),有效加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,防止了突發(fā)事件的發(fā)生,維護(hù)了良好的辦公秩序和審判秩序,這種規(guī)范管理與熱情服務(wù)相結(jié)合的舉措得到了群眾的一致好評。